Zásady ochrany osobných údajov obchodu kiurlab.com

1. VŠEOBECNÉ VYHLÁSENIE

1.1 Tieto Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu majú len informatívny charakter, čo znamená, že nie sú zdrojom povinností pre Príjemcov služieb alebo Zákazníkov internetového obchodu. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú predovšetkým pravidlá týkajúce sa spracúvania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode, vrátane dôvodov, účelov a rozsahu spracúvania osobných údajov a práv dotknutých osôb, ako aj informácie o používaní súborov cookie a analytických nástrojov v Internetovom obchode.

1.2. Správcom osobných údajov získaných prostredníctvom internetového obchodu je spoločnosť TLCS Sp. z o.o., ktorá pôsobí pod názvom TLCS Sp. z o.o., zapísaná v Národnom súdnom registri (KRS): 0000570154, ktorá má: adresu sídla a adresu na doručovanie: ul. Serwisowa 1, 55-095 Długołęka, pošta Mirków, NIP 8952049650, REGON 362190112, e-mailová adresa: info@kiurlab.pl, kontaktné telefónne číslo: 71 77 33 774- ďalej len "správca" a zároveň je poskytovateľom služieb internetového obchodu a predávajúcim.

1.3 Personal data in the Online Shop shall be processed by the Administrator in accordance with the applicable legal provisions, in particular in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) - hereinafter referred to as "RODO" or "RODO Regulation". Official text of the RODO Regulation: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.4 Používanie internetového obchodu vrátane nakupovania je dobrovoľné. Rovnako aj súvisiace poskytovanie osobných údajov Zákazníkom alebo Klientom využívajúcim Internetový obchod je dobrovoľné, až na dve výnimky: (1) uzatváranie zmlúv so Správcom - neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb so Správcom v prípadoch a v rozsahu uvedenom na webovom sídle Internetového obchodu a v Prevádzkovom poriadku Internetového obchodu a v týchto zásadách ochrany osobných údajov má za následok nemožnosť uzatvorenia takejto zmluvy. Poskytnutie osobných údajov je v takomto prípade zmluvnou požiadavkou a ak chce dotknutá osoba uzatvoriť danú zmluvu so Správcom, je povinná požadované údaje poskytnúť. Rozsah údajov potrebných na uzavretie zmluvy je vždy vopred uvedený na webovej stránke internetového obchodu a v obchodných podmienkach internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Prevádzkovateľa - poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou zo všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré ukladajú Prevádzkovateľovi povinnosť spracúvať osobné údaje (napr. spracúvanie údajov na daňové alebo účtovné účely) a neposkytnutie týchto údajov znemožní Prevádzkovateľovi plnenie týchto povinností.

1.5 Prevádzkovateľ dbá najmä na ochranu záujmov osôb, ktorých osobné údaje spracúva, a najmä zodpovedá za to, že údaje, ktoré zhromažďuje, sú: (1) boli spracúvané zákonne; (2) boli zhromažďované na konkrétne, legitímne účely a neboli predmetom ďalšieho spracúvania nezlučiteľného s týmito účelmi; (3) boli vecne správne a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú; (4) boli uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania; a (5) boli spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom vhodných technických alebo organizačných opatrení.

1.6. So zreteľom na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou Prevádzkovateľ zavedie primerané technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že spracúvanie sa vykonáva v súlade s týmto nariadením, a aby to vedel preukázať. Tieto opatrenia sa v prípade potreby preskúmajú a aktualizujú. Prevádzkovateľ uplatňuje technické opatrenia, aby zabránil získaniu a úprave elektronicky prenášaných osobných údajov neoprávnenými osobami.

1.7 Všetky slová, slovné spojenia a skratky uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov a začínajúce veľkým písmenom (napr. Predávajúci, Internetový obchod, Elektronická služba) sa chápu v súlade s ich definíciou uvedenou v Pravidlách a prevádzkovom poriadku Internetového obchodu, ktoré sú k dispozícii na stránkach Internetového obchodu.

2. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

2.1.Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje, ak je splnená jedna alebo viacero z nasledujúcich podmienok:

(1) dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero stanovených účelov;

(2) spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy;

(3) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa alebo

(4) spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.

2.2.Spracúvanie osobných údajov Prevádzkovateľom vyžaduje v každom prípade existenciu aspoň jedného z dôvodov uvedených v bode. 2.1 týchto Zásad ochrany osobných údajov. Konkrétne dôvody spracúvania osobných údajov Príjemcov služieb a Zákazníkov internetového obchodu Správcom sú uvedené v ďalšom bode Zásad ochrany osobných údajov - s ohľadom na daný účel spracúvania osobných údajov Správcom.

3. ÚČEL A ROZSAH ZBERU ÚDAJOV A PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV

3.1 Účel, základ, obdobie, rozsah a príjemcovia osobných údajov spracúvaných Správcom vyplývajú v každom prípade z činností, ktoré príslušný Zákazník alebo Klient vykonáva v Internetovom obchode. Napríklad, ak sa Zákazník rozhodne uskutočniť nákup v Internetovom obchode a namiesto doručenia kuriérom si zvolí osobný odber zakúpeného Produktu, jeho osobné údaje budú spracúvané za účelom plnenia uzatvorenej Kúpnej zmluvy, ale nebudú už sprístupnené dopravcovi, ktorý v mene Správcu vykonáva doručenie.

3.2 Správca môže spracúvať osobné údaje v Internetovom obchode na nasledujúce účely, z nasledujúcich dôvodov, počas nasledujúcich období a v nasledujúcom rozsahu:

4.1 Pre riadne fungovanie Internetového obchodu vrátane plnenia uzatvorených kúpnych zmlúv je nevyhnutné, aby Správca využíval služby externých subjektov (ako napr. poskytovateľa softvéru, kuriéra alebo spracovateľa platieb). Správca využíva len služby takých sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky zavedenia vhodných technických a organizačných opatrení tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky Nariadenia RODO a chránilo práva dotknutých osôb.

4.2. Prenos údajov Správcom sa neuskutočňuje v každom prípade a nie všetkým príjemcom alebo kategóriám príjemcov uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov - Správca prenáša údaje len vtedy, ak je to nevyhnutné na účel spracovania predmetných osobných údajov a len v rozsahu nevyhnutnom na jeho splnenie. Ak napríklad zákazník využíva osobný odber, jeho údaje nebudú prenášané dopravcovi spolupracujúcemu so správcom.

4.3.Osobné údaje príjemcov služieb a zákazníkov internetového obchodu môžu byť poskytnuté týmto príjemcom alebo kategóriám príjemcov:

4.3.1. dopravcovia / špeditéri / kuriérski sprostredkovatelia - v prípade Zákazníka, ktorý využíva spôsob doručenia Produktu prostredníctvom internetového obchodu poštou alebo kuriérom, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi, špeditérovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý zásielku realizuje v mene Správcu, a to v rozsahu potrebnom na dokončenie doručenia Produktu Zákazníkovi.

4.3.2. subjekty spracúvajúce platby elektronickou alebo kreditnou kartou - v prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva spôsob platby elektronickou alebo kreditnou kartou, sprístupní Správca získané osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu spracúvajúcemu uvedené platby v Internetovom obchode na základe príkazu Správcu v rozsahu potrebnom na spracovanie platby uskutočnenej Zákazníkom.

4.3.3. poskytovateľ systému prieskumu verejnej mienky - v prípade Zákazníka, ktorý súhlasil s vyjadrením svojho názoru na uzatvorenú Kúpnu zmluvu, Správca sprístupní získané osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu poskytujúcemu systém prieskumu verejnej mienky na Kúpne zmluvy uzatvorené v Internetovom obchode v rozsahu potrebnom na vyjadrenie názoru Zákazníka prostredníctvom systému prieskumu verejnej mienky.

4.3.4. poskytovatelia služieb, ktorí dodávajú Správcovi technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce Správcovi vykonávať jeho podnikateľskú činnosť vrátane Internetového obchodu a prostredníctvom neho poskytovaných Elektronických služieb (najmä poskytovatelia počítačového softvéru pre prevádzku Internetového obchodu, poskytovatelia e-mailu a hostingu a poskytovatelia softvéru pre riadenie a technickú podporu podnikania Správcu) - Správca sprístupní získané osobné údaje Zákazníka vybranému poskytovateľovi konajúcemu na jeho príkaz len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

4.3.5. poskytovateľom účtovných, právnych a poradenských služieb, ktorí poskytujú správcovi účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovná kancelária, advokátska kancelária alebo inkasná agentúra) - správca sprístupní získané osobné údaje zákazníka vybranému poskytovateľovi konajúcemu v jeho mene len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE

5.1 Nariadenie RODO vyžaduje, aby prevádzkovateľ poskytol informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, ako sa uvádza v článku 22 ods. 1 a 4 nariadenia RODO, a aspoň v týchto prípadoch príslušné informácie o spôsoboch takéhoto rozhodovania, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu. Vzhľadom na to prevádzkovateľ poskytuje informácie o možnom profilovaní v tejto časti zásad ochrany osobných údajov.

5.2. Správca môže využívať profilovanie v Internetovom obchode na účely priameho marketingu, ale rozhodnutia, ktoré Správca na jeho základe prijíma, sa netýkajú uzatvorenia alebo odmietnutia kúpnej zmluvy alebo možnosti využívania Elektronických služieb v Internetovom obchode. Dôsledkom použitia profilovania v Internetovom obchode môže byť napríklad poskytnutie zľavy, zaslanie zľavového kódu, pripomenutie nedokončeného nákupu, zaslanie návrhu Produktu, ktorý môže zodpovedať záujmom alebo preferenciám danej osoby alebo ponúknuť lepšie podmienky v porovnaní so štandardnou ponukou Internetového obchodu. Napriek profilovaniu je na slobodnom rozhodnutí osoby, či chce využiť takto získanú zľavu alebo lepšie podmienky a uskutočniť nákup v internetovom obchode.

5.3 Profilovanie v Internetovom obchode zahŕňa automatickú analýzu alebo predpovedanie správania osoby na webovej stránke Internetového obchodu, napr. pridaním konkrétneho Produktu do košíka, prehliadaním stránky konkrétneho Produktu v Internetovom obchode alebo analýzou predchádzajúcej histórie nákupov uskutočnených v Internetovom obchode. Podmienkou takéhoto profilovania je, že Správca má k dispozícii osobné údaje osoby, aby mohol následne zaslať osobe napr. zľavový kód.

5.4 Dotknutá osoba má právo nepodliehať rozhodnutiu, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania a ktoré má právne účinky vo vzťahu k dotknutej osobe alebo ju podobne významne ovplyvňuje.

6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

6.1 Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenosnosť - Dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie ("právo byť zabudnutý") alebo obmedzenie spracúvania, má právo namietať proti spracúvaniu a má právo na prenosnosť svojich údajov. Podrobné podmienky uplatňovania uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 až 21 nariadenia RODO.

6.2 Právo kedykoľvek odvolať súhlas - osoba, ktorej údaje spracúva Prevádzkovateľ na základe udeleného súhlasu (na základe článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) nariadenia RODO), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

6.3 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu - osoba, ktorej údaje spracúva Prevádzkovateľ, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a spôsobom uvedeným v ustanoveniach nariadenia RODO a poľských právnych predpisov, najmä zákona o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov.

6.4 Právo namietať - Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo úlohy) alebo f) (oprávnený záujem prevádzkovateľa) vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. V takom prípade prevádzkovateľ už nebude môcť spracúvať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu závažných oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov.

6.5 Právo namietať proti priamemu marketingu - ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania, pokiaľ spracúvanie súvisí s takýmto priamym marketingom.

6.6 Za účelom uplatnenia práv uvedených v tejto časti zásad ochrany osobných údajov je možné kontaktovať správcu zaslaním príslušnej správy písomne alebo e-mailom na adresu správcu uvedenú na začiatku zásad ochrany osobných údajov alebo prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na webovej stránke internetového obchodu.

7. SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE, ÚDAJE O POUŽÍVANÍ A ANALÝZA

7.1 Súbory cookie sú malé informácie vo forme textových súborov, ktoré sú odosielané serverom a ukladané na webovej stránke internetového obchodu (napr. na pevný disk počítača, notebooku alebo pamäťovú kartu smartfónu - v závislosti od zariadenia, ktoré návštevník nášho internetového obchodu používa). Podrobné informácie o súboroch cookie, ako aj o histórii ich tvorby nájdete okrem iného tu: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

7.2 Správca môže spracúvať údaje obsiahnuté v súboroch cookie, keď návštevníci používajú webové stránky internetového obchodu na tieto účely:

7.2.1. identifikácia zákazníkov ako prihlásených do internetového obchodu a zobrazenie, že sú prihlásení;

7.2.2. zapamätanie si produktov pridaných do nákupného košíka na účely podania objednávky;

7.2.3. zapamätanie si údajov z vyplnených objednávkových formulárov, prieskumov alebo prihlasovacích údajov do internetového obchodu; 2.4. prispôsobenie obsahu internetového obchodu individuálnym preferenciám zákazníka (napr. pokiaľ ide o farby, veľkosť písma, rozloženie stránky) a optimalizácia používania stránok internetového obchodu;7.5. vedenie anonymných štatistík zobrazujúcich spôsob používania webovej stránky internetového obchodu;

7.2.6. remarketing, t. j. štúdium behaviorálnych charakteristík návštevníkov internetového obchodu prostredníctvom anonymnej analýzy ich činností (napr. opakované návštevy konkrétnych stránok, kľúčové slová atď.) s cieľom vytvoriť ich profil a poskytovať im reklamu prispôsobenú ich očakávaným záujmom, a to aj pri návšteve iných webových stránok v reklamnej sieti spoločností Google Inc. a Facebook Ireland Ltd.

7.3 Väčšina webových prehliadačov dostupných na trhu štandardne akceptuje ukladanie súborov cookie. Podmienky používania súborov cookie môžete určiť prostredníctvom nastavení vlastného prehliadača. To znamená, že môžete napríklad čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne zakázať možnosť ukladania súborov cookie - v druhom prípade to však môže mať vplyv na niektoré funkcie Internetového obchodu (napríklad nemusí byť možné sledovať cestu Objednávky cez Objednávkový formulár z dôvodu, že sa Produkty v nákupnom košíku nezapamätajú počas postupných krokov zadávania Objednávky).

7.4 Nastavenia vášho prehliadača pre súbory cookie sú relevantné pre váš súhlas s používaním súborov cookie naším internetovým obchodom - v súlade s predpismi môže byť takýto súhlas vyjadrený aj prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. V prípade absencie takéhoto súhlasu je potrebné zodpovedajúcim spôsobom zmeniť nastavenia súborov cookie vo vašom internetovom prehliadači.

7.5 Podrobné informácie o tom, ako zmeniť nastavenia súborov cookie a ako ich odstrániť v najobľúbenejších webových prehliadačoch, sú k dispozícii v časti Pomocník vášho prehliadača a na nasledujúcich stránkach (stačí kliknúť na odkaz): v prehliadači Chrome v prehliadači Firefox v prehliadači Internet Explorer v prehliadači Opera v prehliadači Safari v prehliadači Microsoft Edge

7.6 Správca môže v Internetovom obchode používať služby Google Analytics, Universal Analytics, ktoré poskytuje spoločnosť Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tieto služby pomáhajú Správcovi analyzovať návštevnosť Internetového obchodu. Zhromaždené údaje sa v rámci uvedených služieb spracúvajú anonymizovaným spôsobom (ide o tzv. údaje o využívaní, ktoré zabraňujú identifikácii osoby) na vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú spravovať Internetový obchod. Tieto údaje sú agregované a anonymné, t. j. neobsahujú identifikačné charakteristiky (osobné údaje) osôb, ktoré navštevujú webové stránky Internetového obchodu. Pri využívaní vyššie uvedených služieb v Internetovom obchode Správca zhromažďuje také údaje, ako sú zdroj a médium získania návštevníkov Internetového obchodu a spôsob ich správania na webových stránkach Internetového obchodu, informácie o zariadeniach a prehliadačoch, z ktorých navštevujú webové stránky, IP a doména, geografické údaje a demografické údaje (vek, pohlavie) a záujmy.

7.7. Je možné, aby osoba jednoducho zablokovala službu Google Analytics, ktorá poskytuje informácie o jej aktivite na webovej stránke internetového obchodu - na tento účel si môžete nainštalovať doplnok prehliadača poskytovaný spoločnosťou Google Inc., ktorý je k dispozícii tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

7.8 Správca môže v Internetovom obchode používať službu Facebook Pixel, ktorú poskytuje spoločnosť Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko). Táto služba pomáha Správcovi merať účinnosť reklám a zisťovať, aké akcie vykonávajú návštevníci Internetového obchodu, a zobrazovať týmto návštevníkom reklamy na mieru. Podrobné informácie o fungovaní služby Facebook Pixel nájdete na tejto webovej adrese: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.

7.9 Prevádzku Facebook Pixel môžete spravovať prostredníctvom nastavení reklamy vo svojom účte na Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

8. ZÁVEREČNÉ VYHLÁSENIE

8.1 Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca presviedča, aby ste sa po návšteve iných webových stránok oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú tam uvedené. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na Internetový obchod Správcu.